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科技携手旅游使“远方”更美好

2023-04-15 10:33分类: 上海旅游 阅读:

  大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:

  文化和旅游部办公厅日前发出通知,开展智慧旅游沉浸式体验新空间推荐遴选暨培育试点工作。

  智慧旅游有哪些特点?如何将科技与文旅更好地融合,推进智慧旅游标准化和规模化?4月上旬,科技日报记者就上述问题采访了相关专家。

  智慧旅游并非新近兴起的概念,其出现与消费者需求变化、技术变革等都密切相关。

  “第四次工业革命带来的不只是技术的飞跃,更使人们的生活娱乐方式发生了翻天覆地的变化。在旅游领域,也同样如此。”江苏理工学院文化与旅游学院博士陶梦圆认为。

  相对于传统旅游,智慧旅游的“智慧”体现在旅游服务的智能化、旅游营销的智能化、旅游管理的智能化、旅游体验的智能化等方面。通过智慧旅游平台,游客得以获得更加个性化、智能化的旅游体验。

  “目前,智慧旅游已成为推动行业转型升级、提质增效的一个重要方向与必然要求。” 江苏理工学院文化与旅游学院副教授王聪介绍。

  如今,智慧旅游正在各地快速发展。物联网技术、移动通信技术、云计算技术、人工智能技术等被广泛地应用其中,为游客带来耳目一新的旅行体验。

  “这些技术有效增强了旅游信息的可获得性、规模性、共享性、实用性,从而能够更好地满足旅游者、旅游企业和旅游管理部门对旅游信息资源的需求。”王聪说。

  例如,景区、旅游企业等可以通过互联网、大数据架起自身与市场和消费者之间的新桥梁,培育客户群体,进一步提高营销和服务的精准度,提升消费者的黏性和忠诚度,拓展旅游公共服务的深度和广度,提升游客出行便利度;同时,景区可增强自身旅游治理的能力,提升疏导和监管精准度,优化旅游供需对接,提升旅游产品和旅游营销个性化程度。

  例如,上海多个历史建筑已经有了专属二维码,游客除了可扫码获取建筑实景图、音频、视频甚至VR全景导览外,还可参与线上线下多个互动活动。而在做好游客服务方面,三亚创新旅游管理机制,建设智慧旅游监管服务平台并于2022年春节投入试运行,对三亚市旅游市场环境治理情况等内容进行一张图全景式实时监测。

  经过多年发展,智慧旅游已经应用了一批新技术,形成了一批新场景。如何更好地拥抱新技术,推动旅游行业数字化转型?

  王聪认为,物联网作为智慧旅游的核心网络,最终需要实现万物互联,表现在旅游中,即游客的移动智能终端与各景区景点终端的互联。但目前其仍然处于探索性阶段,智慧旅游建设也尚未形成明确的技术标准与发展模式。

  “要将科技与旅游更好地融合。生产形式与内容俱佳的智慧旅游产品,需要一、二、三产业融合发展。文化产业、房地产产业、农业、工业等都可以融入旅游产业的发展进程中,形成文化旅游、景观房产、农业旅游、工业旅游等一些与旅游产业相互渗透、相互融合的新型产业形态。”王聪说。

  此外,应不断加强促进智慧旅游新业态发展的标准供给。王聪说:“要进一步提高和完善标准的数量、质量。加快推进制定智慧旅游相关标准。如建立和完善旅游标准化信息公共服务平台,提升旅游标准化工作的信息采集效率,优化旅游标准化数据库及其管理系统等。”

  发展智慧旅游,还要保障数据安全。“要不断加强智慧旅游应用安全的标准保障,通过标准化手段的运用,建立科学、合理的标准化评价考核机制,从源头上解决旅游数字化发展的安全与质量问题,保障智慧旅游过程中数据收集、传输、存储、共享、使用、销毁等全生命周期安全,助推智慧旅游的规范化和规模化发展。”王聪说。

  陶梦圆则认为,对智慧旅游进行学术探索,有助于为智慧旅游建设提供可行、科学的理论依据。政府要加大投入,鼓励中小旅游企业加入智慧旅游建设和智慧旅游平台中来。此外,要重视专业人才的培养,尤其是旅游标准化人才的培养,储备后备力量。

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