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携程瘫痪近12小时 互联网安全引担忧_新华网

2023-08-08 10:25分类: 云南旅游 阅读:

  大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:

  近两个月的时间,先是网易服务器宕机,后是支付宝因光纤被挖断爆发大面积故障,随后是携程网数据库全部被删除。此前,微信和QQ也先后出现了断网事件。大型互联网公司出现不同的系统事故,“互联网+”浪潮下的安全问题再次受到行业内外拷问;只顾发展而漠视安全,似乎成了互联网企业的通病。

  那么问题来了:谁有病?谁有药?支付宝你不孤单 携程在线日崩溃的消息还没在网络上彻底消停,国内在线旅游业绩第一的携程旅行网突然也“跟风”陷入瘫痪,主页内容无法正常显示,而携程手机APP也同样遇到无法正常使用的问题。“系统故障,正在紧急维修中,请点击艺龙网……”这样的尴尬持续了12小时之久,携程股价也因此暴跌11%。按照携程一季度财报公布的数据,携程宕机的损失为平均每小时106.48万美元。[点击详细]

  对于本次携程宕机的严重性,网上有传言称,携程全线酒店数据库遭到了物理删除。专家称,有可能是具有高级管理权限的内部人员所为,也有可能是遭受了黑客针对性的定向攻击。携程被删除的代码经过8小时还没有恢复,有可能是在重新上线的过程中遭遇攻击者的阻碍。否则在有备份的情况下,代码和数据一般能在1小时内恢复。

  携程方面表示,经携程技术排查,确认此次事件是由于员工错误操作,删除了生产服务器上的执行代码导致。专家称,携程服务中断极有可能是内部管理失控导致,通常黑客从外部攻击很难做到数据大量丢失,且备份还原不至于拖延太久。通常黑客入侵往往只是悄无声息地拿走核心数据,一般不会进行破坏性操作。携程这次事故从微博各方面透露的信息来看,像内部人员所为。

  携程网表示,经技术人员抢修,除个别业务外,携程官方网站及APP恢复正常,经过排查,数据没有丢失,预订数据也保存完整。贺旸表示,一般企业会采用业务数据库、定期备份、异地热备共同使用进行数据保存,其中业务数据库是指系统运行时,保存业务相关数据的数据库,而异地热备是指在不同的地方,保持内容同步的数据库,一旦其中一个发生问题可以立刻启用另一个。

  北京京润律师事务所律师韩骁称,因网站问题造成损失的消费者可向携程提出民事赔偿。首先,提前下的订单通常已确认,未确认的可通过电话等人工查询;第二、可先入住预订的酒店,入住后要求携程赔偿;第三、要收集相关证据,网站恢复后,凭电子邮件确认信息、短信等提出赔偿。韩骁提醒到,为安全起见,消费者对行程单和短信要进行妥善保存,等旅程结束后再处理。

  此前,携程曾因技术问题陷入“泄露门”风波。2014年3月22日,乌云安全漏洞平台公布了关于“携程安全支付日历导致用户银行卡信息泄露”的相关信息。漏洞发现者指出,携程由于服务器未做到严格的安全配置,包括持卡人姓名、身份证号、持卡类别、卡号、CVV码等信息存在泄露可能,所有支付过程中的调试信息面临安全风险。该漏洞被曝出后,引发公众担忧。漏洞事件曝光后首个交易日,携程股价也一度下跌近10%。

  最近,微信、网易、支付宝等多个应用因机房出问题或光缆被挖断,出现了短暂的故障。业内人士指出,拥有大数据的互联网公司对于天灾人祸应该有一套严格的防范措施。随着移动互联网和云计算的发展,人为安全问题已经成为互联网最大的安全漏洞,统计显示,1/3的安全问题是人为操作导致。诸如,管理员使用弱密码、用户越权访问、网站数据文件误删除等多是人为原因导致。因此,需要企业有完善紧密的安全制度和网络及IT操作流程。建议安装配置专业的安全产品,通过权限对员工操控进行限制。

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